Résumer un compte rendu de rendez-vous client ou reformuler un courrier destiné à un salarié : ces usages courants de l’IA générative font circuler des informations sur l’entreprise et sur des personnes. Par défaut, les comptes gratuits et les abonnements individuels de ChatGPT, Claude, Gemini et Vibe peuvent utiliser ces conversations pour entraîner leurs modèles.
Cette utilisation est activée par défaut et ne cesse que si l’on modifie un réglage. Tant que ce réglage reste activé, l’éditeur peut conserver certaines conversations pendant plusieurs années et les intégrer aux données qui servent à améliorer ses modèles. Pour l’entreprise, cela fait peser un risque sur la confidentialité de ses informations commerciales, et crée une fragilité au regard du RGPD dès que ces conversations concernent des personnes identifiables.
Cet article indique où se trouve ce réglage dans chacun de ces quatre outils, Vibe étant le nouveau nom de Le Chat, l’assistant de Mistral AI. Il explique aussi pourquoi les offres souscrites par les équipes et les entreprises obéissent à d’autres règles, puis précise ce que le réglage ne couvre pas.
Que signifie « utiliser vos données pour l’entraînement » ?
Un modèle de langage est d’abord construit à partir de très grands volumes de textes. Une fois mis à disposition du public, il continue d’être amélioré, et les conversations de ses utilisateurs constituent pour cela une matière précieuse : elles montrent quelles demandes les utilisateurs formulent réellement, et quelles réponses leur conviennent.
Lorsqu’un éditeur indique qu’il utilise vos données pour l’entraînement, cela signifie que vos messages, les réponses obtenues et, le plus souvent, les fichiers joints peuvent être intégrés aux jeux de données qui servent à préparer les versions suivantes du modèle. Chez certains éditeurs, une partie de ces conversations est en outre lue par des personnes chargées d’évaluer la qualité des réponses.
Le risque qu’un modèle restitue mot pour mot une conversation précise est généralement considéré comme faible. Les enjeux les plus tangibles tiennent ailleurs : à la durée pendant laquelle les conversations retenues pour l’entraînement sont conservées, et à leur éventuelle relecture par des personnes extérieures à votre entreprise. Chez Anthropic, par exemple, les conversations des comptes qui acceptent l’entraînement peuvent être conservées jusqu’à cinq ans ; chez Google, les conversations relues par des examinateurs humains sont conservées jusqu’à trois ans, y compris lorsque l’utilisateur supprime son historique.
Enfin, le réglage ne vaut que pour l’avenir. Anthropic précise ainsi que les données déjà utilisées dans un entraînement en cours, ou dans des modèles déjà entraînés, y restent incluses après la désactivation. Plus le réglage est modifié tôt, plus il protège.
Quelle différence entre un compte gratuit, un abonnement individuel et une offre entreprise ?
Les quatre éditeurs appliquent deux régimes distincts. Le régime applicable dépend du type de compte, et le fait de payer un abonnement n’y change généralement rien.
Le premier régime couvre les comptes gratuits et les abonnements individuels payants : ChatGPT Free, Go, Plus et Pro ; Claude Free, Pro et Max ; Gemini utilisé avec un compte Google personnel ; Vibe Free, Pro et Student. Dans ce régime, l’utilisation des conversations pour l’entraînement est activée par défaut, et c’est à l’utilisateur de la désactiver. Souscrire un abonnement individuel ne change rien à ce point : un compte ChatGPT Plus ou Claude Pro relève des mêmes conditions qu’un compte gratuit en matière d’entraînement.
Le second régime couvre les offres souscrites par une organisation : ChatGPT Business et Enterprise, Claude Team et Enterprise, Gemini utilisé avec un compte Google Workspace professionnel, Vibe Enterprise. Les conversations y sont exclues de l’entraînement par défaut, en vertu d’un engagement contractuel. L’éditeur agit alors comme sous-traitant de l’entreprise au sens du RGPD, ce qui suppose un accord de traitement des données (DPA), comme nous l’expliquions dans notre article consacré à la distinction entre offres grand public et offres professionnelles.
Le tableau suivant résume la situation par défaut au 2 novembre 2026.
| Outil | Compte gratuit | Abonnement individuel | Offre équipe | Offre entreprise | Sources |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | Activé, désactivable | Go, Plus, Pro : activé, désactivable | Business : exclu par défaut | Enterprise, Edu : exclu par défaut | OpenAI |
| Claude | Activé si accepté à l’inscription (choix proposé activé), désactivable | Pro, Max : idem | Team : exclu par défaut | Enterprise : exclu par défaut | offres grand public, offres commerciales |
| Gemini | Compte Google personnel : activé, désactivable | Abonnement Google AI sur compte personnel : même régime que le compte personnel | Google Workspace : exclu par défaut | Google Workspace : exclu par défaut | compte personnel, Workspace |
| Vibe (ex-Le Chat) | Activé, désactivable | Pro, Student : activé, désactivable | Team : non exclu par défaut selon l’aide actuelle, désactivable par l’administrateur | Enterprise : exclu par défaut | Mistral AI |
Les sections suivantes détaillent le chemin à suivre dans chaque outil pour les comptes du premier régime, puis les points propres aux offres professionnelles.
Comment désactiver l’entraînement dans ChatGPT ?
Sur ChatGPT Free, Go, Plus et Pro, le réglage s’appelle « Améliorer le modèle pour tous ». Sur le web, la procédure décrite par OpenAI est la suivante :
- ouvrir le menu du compte ;
- choisir Paramètres, puis Gestion des données ;
- cliquer sur Améliorer le modèle pour tous, désactiver l’interrupteur et valider.
Désactiver l’entraînement dans ChatGPT
Sur l’application mobile, le chemin est équivalent : ouvrir la barre latérale, toucher l’icône du profil pour accéder aux paramètres, puis Gestion des données. Lorsque l’utilisateur est connecté, le choix s’applique à son compte sur tous ses appareils. Sans connexion, le réglage existe aussi, mais il n’est enregistré que dans le navigateur utilisé.
OpenAI propose une seconde voie, le portail de confidentialité, où l’option « Do not train on my content » produit le même effet. Une seule des deux démarches suffit.
Pour une conversation ponctuelle, le chat temporaire offre une alternative : ces conversations n’apparaissent pas dans l’historique, ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles et peuvent être conservées jusqu’à 30 jours pour des raisons de sécurité. Désactiver l’entraînement ne supprime pas non plus l’historique existant : les conversations restent visibles dans le compte.
Côté offres professionnelles, OpenAI indique ne pas utiliser par défaut les contenus des espaces de travail ChatGPT Business, Enterprise et Edu pour entraîner ses modèles. L’administrateur de l’espace gère alors les paramètres de conservation, et l’utilisateur n’a pas de réglage d’entraînement à modifier.
<!> Attention néanmoins à la transmission de commentaires <!> : si, dans le cadre d’une conversation, ChatGPT vous demande si vous êtes satisfait de la réponse fournie, et vous propose de jauger la qualité de la conversation par exemple par un clic sur un pouce levé ou un pouce baissé, vous répondez et transmettez des commentaires, l’ensemble de la conversation en question sera transmise à OpenAI et pourra être utilisée pour entraîner ses modèles, même si vous avez refusé l’utilisation de vos données pour l’entraînement.
Comment désactiver l’entraînement dans Claude ?
Jusqu’en 2025, Anthropic n’entraînait pas ses modèles sur les conversations de ses utilisateurs sans accord explicite. En août 2025, l’éditeur a modifié ses conditions d’utilisation pour les comptes Claude Free, Pro et Max, y compris lorsque Claude Code est utilisé avec ces comptes. Chaque utilisateur a dû faire un choix, au moyen d’une fenêtre dans laquelle l’interrupteur d’entraînement était présenté activé. Un utilisateur qui a validé cette fenêtre sans modifier l’interrupteur a donc accepté l’entraînement, et la conservation de ses nouvelles conversations jusqu’à cinq ans. S’il désactive le réglage, la durée de conservation revient à 30 jours.
Le réglage, appelé « amélioration du modèle » dans la documentation française d’Anthropic, se trouve dans les paramètres de confidentialité (procédure d’Anthropic) :
- cliquer sur son nom, puis sur Paramètres ;
- ouvrir l’onglet Confidentialité ;
- désactiver l’interrupteur consacré à l’amélioration du modèle (intitulé « Help improve our AI models » dans la version anglaise de l’interface).
Il est aussi accessible directement à l’adresse claude.ai/settings/data-privacy-controls
Désactiver l’entraînement dans Claude
Sur mobile, le chemin passe également par le nom de l’utilisateur, puis Paramètres et Confidentialité.
Deux précisions sont utiles. D’abord, une ancienne conversation que l’on rouvre et poursuit est traitée comme une nouvelle conversation : elle suit le réglage en vigueur au moment de la reprise. Ensuite, Claude propose des conversations incognito, accessibles par l’icône en forme de fantôme au démarrage d’une nouvelle conversation, hors projet. Selon Anthropic, ces conversations ne sont pas utilisées pour l’entraînement, même lorsque l’amélioration des modèles est activée dans les paramètres. La même page signale une exception : les conversations repérées par les systèmes de sécurité d’Anthropic peuvent servir à améliorer ses outils de détection des abus. Enfin, une conversation associée à un retour envoyé avec les boutons d’évaluation peut être conservée jusqu’à cinq ans et servir à l’entraînement, après avoir été dissociée de l’identifiant de l’utilisateur.
Pour les offres Claude Team et Enterprise, ainsi que pour l’API, Anthropic indique ne pas utiliser par défaut les échanges pour entraîner ses modèles. Les propriétaires de l’organisation peuvent en outre désactiver, pour tous les membres, l’envoi de retours par les boutons d’évaluation, dans les paramètres de l’organisation, rubrique consacrée aux données et à la confidentialité.
Une confusion de vocabulaire mérite d’être levée : Anthropic regroupe ces offres commerciales sous le nom de Claude for Work, qui n’a pas de rapport avec Claude Cowork, une fonctionnalité également accessible avec un abonnement individuel. Les règles applicables dépendent du type d’abonnement : un utilisateur qui se sert de Cowork avec un compte Pro ou Max relève du réglage décrit plus haut.
Comment désactiver l’entraînement dans Gemini ?
Gemini se distingue des trois autres outils sur un point qui surprend souvent en formation : avec un compte Google personnel, un seul réglage gouverne à la fois l’historique des conversations et leur utilisation pour améliorer les services de Google. Ce réglage s’appelle Conserver l’activité et figure sur la page « Activité dans les applications Gemini ». Il est activé par défaut pour les utilisateurs majeurs. Le désactiver exclut les futures conversations de l’entraînement et de la relecture humaine, mais ces conversations ne sont alors plus enregistrées dans l’historique. L’utilisateur doit donc arbitrer entre confort d’usage et confidentialité.
Avec un compte Google personnel, sur ordinateur, la procédure est la suivante :
- ouvrir la page myactivity.google.com/product/gemini, en étant connecté au compte Google concerné ;
- dans “Conserver l’activité”, choisir Désactiver ou Désactiver et supprimer l’activité.
Désactiver l’entraînement de Gemini à partir de vos discussions depuis votre compte Google
Plusieurs limites doivent être connues. Même désactivée, l’activité est conservée jusqu’à 72 heures dans le compte, pour fournir le service et traiter d’éventuels retours. Les conversations qui ont déjà été relues par des examinateurs humains ne sont pas supprimées avec l’historique et restent conservées jusqu’à trois ans, dissociées du compte. Enfin, le réglage est propre à chaque compte Google : un utilisateur qui en possède plusieurs doit le modifier sur chacun d’eux. Les pages d’aide de Google ne prévoient pas de règle distincte pour les abonnés Google AI qui utilisent un compte personnel : c’est le régime du compte personnel qui s’applique.
La situation change avec un compte professionnel Google Workspace. Google s’engage alors à ne pas utiliser les données de l’organisation pour entraîner ses modèles sans autorisation préalable, et l’utilisateur ne peut pas gérer lui-même l’activité de ce compte : c’est l’administrateur qui en a la charge. Il n’existe donc pas, sur ces comptes, de réglage d’entraînement à désactiver. « Conserver l’activité » peut d’ailleurs y apparaître activé sans que les conversations servent à l’entraînement : le réglage détermine alors seulement si les conversations sont enregistrées dans le compte, et pendant combien de temps (par défaut, 18 mois). Ces conversations conservées relèvent des données de l’organisation, protégées par le contrat Workspace, au même titre que ses e-mails dans Gmail. En pratique, le point de vigilance porte sur le compte réellement connecté, en particulier sur un téléphone où cohabitent un compte personnel et un compte professionnel.
Le mode IA de la recherche Google relève d’un autre réglage. Le mode IA, accessible depuis la page de recherche de Google ou depuis la barre d’adresse de Chrome, est un service de la recherche, distinct des applications Gemini. La procédure ci-dessus ne le concerne donc pas. Ses échanges sont enregistrés dans l’historique des services de recherche (« Search Services History »), un réglage que Google déploie progressivement depuis l’été 2026 et qui reprend les choix faits auparavant dans l’« Activité sur le Web et les applications ». Tant que cet historique est activé, Google peut utiliser les recherches et les réponses du mode IA, y compris les images envoyées, pour développer ses modèles d’IA ; les données retenues pour l’entraînement sont conservées jusqu’à quatre ans, dissociées du compte.
Pour l’éviter, il faut ouvrir la page « Mon activité » du compte Google (myactivity.google.com), sélectionner l’historique des services de recherche et le désactiver. Sur les comptes où ce nouveau réglage n’est pas encore disponible, c’est l’« Activité sur le Web et les applications » qu’il faut désactiver. Comme pour Gemini, la désactivation ne vaut que pour l’avenir, et elle prive l’utilisateur de l’historique de ses conversations dans le mode IA. Google précise enfin que les données de recherche des comptes fournis par un établissement d’enseignement ne servent pas à l’entraînement. Ses pages d’aide ne prévoient pas de règle équivalente pour les comptes Google Workspace d’entreprise, dont les engagements publiés portent sur Gemini et non sur la recherche : mieux vaut donc vérifier ce réglage sur un compte professionnel également.
Désactiver l’utilisation des recherches et des réponses du mode IA de Google
Comment désactiver l’entraînement dans Vibe (ex-Le Chat) ?
Mistral AI a renommé son assistant Le Chat en Vibe au printemps 2026. Les comptes et conversations existants ont été conservés, mais les menus ont changé. Selon le centre d’aide de Mistral, les messages et les réponses des comptes individuels sont utilisés par défaut pour l’entraînement, sauf opposition de l’utilisateur. Les documents joints aux conversations sont traités comme des données d’entrée et suivent la même règle.
Sur le web, la procédure est la suivante :
- dans Vibe, ouvrir les Paramètres ;
- dans la section Confidentialité, désactiver l’interrupteur « Autoriser l’utilisation de vos interactions avec Vibe pour entraîner les modèles d’IA de Mistral ».
Désactiver l’entraînement dans Vibe
Le centre d’aide de Mistral décrit un autre chemin vers le même interrupteur, par la console d’administration (admin.mistral.ai, rubrique Gérer > Vibe > Confidentialité).
Le réglage de Vibe est indépendant de celui de Mistral Studio, la plateforme destinée aux développeurs : un utilisateur qui se sert aussi de l’API doit désactiver séparément l’option correspondante, dans le menu de confidentialité de la console d’administration (admin.mistral.ai).
Deux exceptions sont à connaître. Quel que soit le forfait, un retour envoyé avec les boutons d’évaluation et accompagné d’un commentaire autorise Mistral à utiliser l’évaluation, le message et la réponse concernés. Par ailleurs, d’après une analyse publiée par Clubic, l’activation de modèles expérimentaux (dits « Labs ») peut permettre leur entraînement même lorsque l’opposition a été exprimée par ailleurs.
Les offres professionnelles appellent une attention particulière. Les clients de Vibe Enterprise sont exclus de l’entraînement par défaut, et l’éventuelle activation relève de l’administrateur. Pour l’offre Team, la documentation a évolué à la fin de l’été 2026 : les versions antérieures indiquaient une exclusion par défaut, alors que le centre d’aide actuel ne la mentionne plus et prévoit que l’administrateur puisse désactiver l’entraînement pour l’ensemble de l’organisation. Une entreprise abonnée à Vibe Team a donc intérêt à vérifier l’état de ce réglage dans sa console d’administration.
Ce que ce réglage ne couvre pas
Désactiver l’entraînement est une précaution utile, mais sa portée est limitée sur plusieurs points.
La conservation des données. L’exclusion de l’entraînement ne signifie pas une suppression immédiate. Les conversations restent conservées pendant une durée variable selon l’éditeur : jusqu’à 30 jours pour un chat temporaire ChatGPT, 30 jours pour Claude lorsque le réglage est désactivé, 72 heures pour Gemini lorsque l’activité est désactivée.
Les boutons d’évaluation. Chez les quatre éditeurs, un pouce levé ou baissé constitue un retour volontaire. OpenAI précise par exemple que l’ensemble de la conversation associée peut alors servir à l’entraînement, même après désactivation du réglage. Sur une conversation sensible, mieux vaut s’abstenir.
Les autres comptes et appareils. Le réglage s’applique compte par compte. Un collaborateur qui utilise un compte personnel sur son téléphone et un autre sur son ordinateur, ou qui consulte ChatGPT sans se connecter, doit refaire la démarche dans chaque situation.
La conformité au RGPD. Dans ses questions-réponses sur l’utilisation de l’IA générative publiées en juillet 2024, la CNIL admet qu’un service grand public puisse être envisagé pour des usages non confidentiels, avec des garanties appropriées : comptes créés avec des adresses professionnelles dédiées plutôt que personnelles, et désactivation de la réutilisation des données par le fournisseur lorsque c’est possible. Elle recommande en revanche de ne jamais transmettre d’informations confidentielles, et notamment de données personnelles, à un service grand public. Le réglage décrit dans cet article fait donc partie des garanties attendues, sans suffire à lui seul. Pour traiter des données personnelles, il faut se tourner vers une offre professionnelle encadrée par un accord de traitement des données, ou vers une solution qui garde les données dans l’entreprise, comme le décrit notre guide de l’auto-hébergement d’une IA générative.
Des réglages à vérifier régulièrement
En un peu plus d’un an, deux des quatre éditeurs ont modifié leurs règles par défaut : Anthropic pour ses comptes individuels en 2025, Mistral pour son offre Team en 2026. Les noms de menus changent eux aussi, parfois en même temps que le nom du produit. Une vérification ponctuelle, faite une fois pour toutes, ne suffit donc pas.
Pour une entreprise, la démarche la plus solide consiste à inscrire ces vérifications dans sa politique d’usage de l’IA. Celle-ci peut préciser, pour chaque outil autorisé, le type de compte attendu et les réglages à contrôler, puis prévoir une relecture périodique de la documentation des éditeurs. La protection des conversations ne dépend alors plus seulement de la vigilance de chacun.
Sources
- OpenAI, Data Controls FAQ : https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-faq
- OpenAI, How your data is used to improve model performance : https://help.openai.com/en/articles/5722486-how-your-data-is-used-to-improve-model-performance
- OpenAI, Enterprise privacy : https://openai.com/enterprise-privacy/
- Anthropic, Updates to Consumer Terms and Privacy Policy (28 août 2025) : https://www.anthropic.com/news/updates-to-our-consumer-terms
- Anthropic Privacy Center, réglage d’amélioration des modèles pour les comptes Free, Pro et Max (mis à jour le 3 août 2026) : https://privacy.claude.com/en/articles/12109829
- Anthropic Privacy Center, Mes données sont-elles utilisées pour l’entraînement du modèle ? (offres grand public, mis à jour le 12 mars 2026) : https://privacy.claude.com/fr/articles/10023580-mes-donnees-sont-elles-utilisees-pour-l-entrainement-du-modele
- Anthropic Privacy Center, Is my data used for model training? (offres commerciales, Claude for Work et API) : https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training
- Anthropic, conversations incognito et exception de sécurité : https://support.claude.com/en/articles/8325621 et https://support.claude.com/en/articles/12260368-using-incognito-chats
- Google, Gérer et supprimer votre activité dans les applications Gemini : https://support.google.com/gemini/answer/13278892?hl=fr
- Google, Gemini Apps Privacy Hub : https://support.google.com/gemini/answer/13594961?hl=fr
- Google Workspace Updates, Pre-configure the Gemini app conversation history admin settings (mai 2025) : https://workspaceupdates.googleblog.com/2025/05/pre-configure-the-gemini-app-conversation-history-admin-setting.html
- Google, Find & manage Search Services History : https://support.google.com/websearch/answer/17024959?hl=fr
- Google, Get started with Search Services History & Personalized Recommendations : https://support.google.com/websearch/answer/17025248?hl=fr
- Google, Generative AI in Google Workspace Privacy Hub : https://support.google.com/a/answer/15706919?hl=fr
- Mistral AI, Do you use my user data to train your Artificial Intelligence models? : https://help.mistral.ai/en/articles/347617-do-you-use-my-user-data-to-train-your-artificial-intelligence-models
- Mistral AI, Can I opt out of my input or output data being used for training? (3 septembre 2026) : https://help.mistral.ai/en/articles/455207-can-i-opt-out-of-my-input-or-output-data-being-used-for-training
- Clubic, Mistral Vibe et vos données personnelles (10 octobre 2026) : https://www.clubic.com/dossier-632191-mistral-vibe-et-vos-donnees-personnelles-comprendre-la-collecte-et-comment-la-limiter.html
- CNIL, Les questions-réponses de la CNIL sur l’utilisation d’un système d’IA générative (18 juillet 2024) : https://cnil.fr/fr/node/165984
